On premise / Empresa / IPPBX Asterisk

Reuniones
eficientes con
IPPBX Asterisk

en una sola llamada.

Tranquilidad es contar con un equipo experto que le asesora de forma cercana, entendiendo las necesidades de su negocio y brindando acompañamiento en todo momento.

Seguridad es tener el respaldo a largo plazo de un equipo de soporte comprometido con el éxito de su operación, por medio de soluciones escalables y a la medida, que le garantizan el retorno de su inversión.

Productividad es disponer de soluciones de movilidad que le brinden herramientas de trabajo eficientes y la posibilidad de integrar su IPPBX con sus aplicaciones corporativas más frecuentes (CRM, ERP, BI).

Beneficios

de IPPBX Asterisk

Expertise e Ingeniería Avanzada

-16 años de experiencia y un equipo de ingenieros certificados en Asterisk-Digium.
– Con soluciones de alta disponibilidad, desarrollos e integraciones API con plataformas de terceros (CRM, ERP, BI).

Soporte preventivo

– Planes de Soporte disponibles: 5×12, 7×12 y 7×24.
– Como valor agregado al servicio Incluimos sensores Monitor Aló para detectar incidencias y brindar un servicio proactivo. Monitor Aló es nuestro servicio de monitoreo con el que, a través de sensores de disco duro, ancho de banda, procesamiento, estabilidad y disponibilidad del servicio, podrá recibir alertas proactivas sobre incidencias en tiempo real.
– Capacitación nivel 1 al Equipo TI del cliente y manual incluidos con la entrega del servicio.

Proveedor integral

– Solución fácilmente integrable con servicios de Telecomunicaciones y soluciones de Call Center Aló para incrementar la productividad de su empresa.

Seguridad

– Solución totalmente estable y segura de acuerdo a las mejores prácticas.
– Firewall integrado y puertos UDP imprescindibles habilitados.
– Bloqueo automático de direcciones IP no permitidas.

Economía

– IPPBX Asterisk Aló representa un 70% de ahorro con respecto a las soluciones propietarias, brindando las mismas funcionalidades y mayor flexibilidad técnica.
– Amplia variedad de funcionalidades y módulos adicionales sin costos de licenciamiento extra.
– Minimice costos de mantenimiento e inversión en infraestructura.
– Escalabilidad y crecimiento ahorrando costos.

Y MÁS
funcionalidades

QUE LE FASCINARÁN

Controle su privacidad

Call Announce

Susurre una indicación o una etiqueta de llamante antes de conectar la llamada.

Caller ID

Establezca IDs de llamantes por números o nombre alfanuméricos para llamadas salientes de cada extensión.

Bloqueo de
Caller ID

Bloquee su núvmero de ser mostrado en llamadas salientes.

Escudo anti-spam

Protéjase de llamadas no deseadas o spam telefónico al detectar números de telemarketers o llamadas robóticas.

Call Screening

Controle sus llamadas antes de ser respondidas. Desvíe, transfiera o responda llamadas.

No molestar

Envíe llamadas a su buzón de voz cuando no quiera ser molestado.

Brinde un excelente
servicio al cliente

Telefono ocupado

Indica qué teléfonos están en uso al mostrar un estatus en la pantalla de su teléfono.

Cola de llamada

Ofrezca a los llamantes la opción de mantenerse en el teléfono mientras esperan por un agente.

Shared line appearance (SLA)

Monitoree las extensiones de otros desde su cuenta y recoja o parquee las llamadas como desee.

Llamada en espera

Ponga una llamada en espera fácilmente mientras responde otra.

Grabación de llamadas

Escuche llamadas importantes cuando quiera desde un archivo en línea y deje a sus agentes decidir cuándo grabar una llamada.

Repique simultáneo

Configure su teléfono celular u otro teléfono para repicar también cuando una llamada entre.

Registros de llamadas

Obtenga reportes de llamadas VoIP detallados por extensión o cuenta.

Click-to-Call

Desde un botón en su website sus clientes podrán contactarle.

Parqueo de llamadas

Parquee una llamada en un puesto para ser recibida por otra extensión.

Panel de control

Obtenga información en tiempo real de todas las extensiones de su empresa.

Personalice su negocio

Portal de administrador

Acceda a un portal dedicado para gestionar todas las funcionalidades de su sistema telefónico de oficina.

Sígueme

Desvíe llamadas a múltiples números que sonarán en una secuencia designada.

Portal de usuario

Gestione extensiones y controle sus configuraciones individuales.

Caller ID

Haga que los receptores de sus llamadas le identifiquen rápidamente, incluso antes de responder la llamada.

DID

Obtenga un número local de cualquier ciudad del mundo e intégrelo fácilmente.

Mailbox virtual

Salve su correo de voz en su propio mailbox privado.

Etiqueta de llamada personalizada

Identifique el origen de las llamadas entrantes al añadir una etiqueta única a cada número de teléfono publicado.

Toll free number

Obtenga un número 800 gratuito para dar una vía de contacto más accesible a sus clientes.

Correo de voz

Revise sus mensajes de una forma segura y desde cualquier lugar, incluso online.

Dynamic Caller ID

Establezca cualquier número de teléfono de su cuenta como su caller ID o establezca ID’s aleatorios para distintas llamadas.

Música en espera

Configure su propia música o grabación personalizada para amenizar la espera de sus llamantes.

Ahorre tiempo y dinero

Bloqueo de llamadas

Bloquee llamadas entrantes y salientes basándose en código de área, número u otras opciones.

Llamadas en conferencia

Agregue una segunda llamada a una ya conectada o existente.

Oficina móvil

Trabaje desde cualquier lugar

Permita a sus empleados mantenerse conectados y trabajar por medio de un sofphone configurado en su portátil o smartphone.

Correo de voz
a email

Reciba su correo de voz como un archivo de audio .mp3 adjunto a su email.

Desvío
de llamadas

Redireccione llamadas a su teléfono móvil o a otro teléfono para no perderlas.

Trabaje desde
donde sea

Permita a sus empleados mantenerse conectados y trabajar desde cualquier lugar.

Integraciones móviles

Experimente las funcionalidades de su sistema de VoIP en su teléfono celular.

Aplicación de escritorio

Obtenga el poder y control de su sistema telefónico justo en su computador de escritorio.

Colabore con sus colegas

Grupo
de llamada

Desvíe llamadas a múltiples extensiones y hágalas sonar simultáneamente.

Monitoreo
de llamadas

Dele a usuarios autorizados la habilidad de escuchar y monitorear llamadas en tiempo real.

Audioconferencia

Conecte a más de 20 participantes en una misma llamada con apenas un par de clics.

La efectividad de nuestro IPPBX en sitio comprobada con HECHOS…

Podemos seguir listando más beneficios, pero preferimos que sea usted quien conozca cómo nuestra solución de IPPBX en sitio ha contribuido con el fortalecimiento de los servicios de otras grandes empresas colombianas. Haga clic en la imagen para ver el caso de éxito:

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Realice encuestas telefónicas o recordatorios de citas con configuración de IVR y sistema de seguimiento.
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